为更好地借助优势、放大价值，创造性地履行人民调解“第一道防线”职能，今年来，秦山街道借助人民调解职能优势，立足延伸触角、丰富内涵、多样扮演舞台角色，有效推动人民调解功能多方位、多领域辐射。

　　一、“防火墙”，有效在党群之间隔墙防火。积极参与信访接访，紧密结合基层群众的利益、政策诉求，跟进法律咨询和法律服务，引导群众通过正确的手段和途径，理性表达诉求，有效避免矛盾纠纷形成、蔓延。年内累计参与信访接访28次，150余人次。

　　二、“减震器”，有效在党群之间设立缓冲。跟进政府中心工作推进，在化解矛盾纠纷中，广泛开展政策疏导和與论引导，有效推动党群矛盾冲突软着陆。当好政府参谋，积极反馈群众中普遍产生的政策、利益诉求，减少政策矛盾，增强党群互信。今年来，借助“夜访三问”、“地网联勤”等活动，通过进村入户，促成25个“重点人”和“重点户”的思想转化。

　　三、“播传机”，推动法制宣传教育有效深入。借助职能优势，有针对性地开展法律宣传教育，实现调解一起、教育一片。上半年，街道各级受理调处各类社会矛盾纠纷135起，受益人群达3500余人次。

四、“消防队”，及时消除“火场”、“火灾”。广泛开展社会矛盾纠纷排查和群体性信访事件的调处，抓住重大节庆、敏感时段，通过工作例会、专项排查，累计消除个体矛盾纠纷隐患25起、群体性事件8起。积极参与群体性事件和群体性上访事件的调处，通过现场政策法律引导，减少对立冲突。今年来，累计化解群体性冲突6起。